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Je ne reçois pas le mail de confirmation du compte Appl.

0 votes
J'ai reçu mon iPhone 5s il ya mnt bientôt 2 jours et aujourd'hui j'ai créé mon compte Appl et j'ai donner le numéro de ma carte bancaire et ils m'ont dit que je recevrais un " mail de confirmation du compte Appl " je penser que la réponse allait être instantanée comme la plupart des mains quand on s'inscrit quelque part. Sauf non!!!! Bon apparament il ya bcp de personnes a qui ça le fait donc ça me rassure de pas être la seule mais j'aimerai quand même acceder à mon compte et ENFIN POUVOIR TÉLÉCHARGER DES APPLIS!!!! Ça m'énerve, d'autant plus que je ne suis pas du tout patiente!!! Donc si quelqu'un pourrait me dire POURQUOI et surtout comment faire pour le recevoir ce mail de confirmation ce serait super gentil ! ☺️
posté par Emma

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1 Réponse

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Non-réception de l’e-mail permettant de vérifier ou de réinitialiser votre identifiant Apple

Procédez comme indiqué dans cet article si vous ne recevez pas un e-mail permettant de vérifier ou de réinitialiser votre identifiant Apple, alors que vous le devriez.

 

Vérifiez l’état du système

Consultez la section État du système pour savoir si le service Identifiant Apple est actuellement disponible. Si le message doit vous être envoyé à une adresse iCloud (@icloud.com, @me.com ou @mac.com), vérifiez également si la messagerie iCloud est fonctionnelle.

 

Recherchez l’e-mail

Patientez pendant cinq minutes. Si l’e-mail ne vous est pas parvenu après cette durée, effectuez une recherche dans votre boîte de réception.

  • L’adresse de l’expéditeur est appleid@id.apple.com.
  • Le nom de l’expéditeur est Apple.

Il est possible que l’e-mail ait été transféré dans un autre dossier par un filtre de spams, ou suite à l’exécution de règles de messagerie spécifiques. Si l’e-mail ne se trouve pas dans votre boîte de réception, consultez les autres dossiers (Indésirables, Corbeille, Supprimés ou Archive).

 

Assurez-vous d’utiliser le compte de messagerie approprié

 

Assurez-vous que l’adresse e-mail associée à votre identifiant Apple est correcte

Si vous souhaitez confirmer une adresse e-mail associée à votre identifiant Apple, procédez comme suit :

  1. Rendez-vous sur la page Mon identifiant Apple (appleid.apple.com/fr/).
  2. Sélectionnez Gérer votre identifiant Apple, puis connectez-vous.
  3. Si l’adresse e-mail est incorrecte, modifiez-la. Un nouvel e-mail de vérification sera alors envoyé à cette adresse corrigée.

 

Assurez-vous que votre compte de messagerie ne présente pas d’anomalie

Si aucun e-mail ne vous parvient :

Contactez votre fournisseur de messagerie, si nécessaire.

 

Faites en sorte que l’e-mail vous soit renvoyé

Si l’adresse associée à votre identifiant Apple est correcte, et que vous recevez d’autres messages sans problème à cette même adresse, faites en sorte que le message vous soit renvoyé :

  • Si vous souhaitez confirmer une adresse e-mail, connectez-vous à votre compte sur la page Mon identifiant Apple, puis cliquez sur Renvoyer en regard de l’adresse concernée.
  • Si vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe ou vos questions de sécurité, effectuez ces mêmes étapes afin que le message soit renvoyé à l’adresse de votre choix (de secours ou principale).

 

répondu par Laurent (870 points)


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